این هواپیما که از مبدا یک منطقه روستایی به پرواز درآمده بود ، در نزدیکی مرکز فرهنگی چینی پاناما دچار حادثه شد. علت سقوط هنوز مشخص نیست و مقامات تحقیقات خود را آغاز کردهاند.
یکی از سرنشینان حادثه، لحظات سقوط را ضبط کرده و ترس و اضطراب دیگر مسافران، بهویژه دو زن در صندلیهای عقب، به وضوح در ویدیوها دیده میشود.